Términos y Condiciones para la descarga, acceso y uso de la aplicación PACKSTORY

1. Ámbito de la aplicación

La descarga, acceso y uso de la Aplicación PACK STORY está sujeto a los Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) que se establecen a continuación. El uso de la APP, incluida su versión móvil: PACK STORY (en adelante, la “APP”), es operada bajo un contrato de licencia por TETRA PAK, S.A. (en adelante, “Tetra Pak”), compañía constituida bajo las leyes de la República de Panamá, con domicilio en Obarrio, Avenida Samuel Lewis y calle 55 E, Edificio Plaza Globus.

La persona que ingrese a la APP se la denominará en adelante como el “Usuario”. Al descargarse la APP el Usuario declara ser mayor de edad (18 años) y que dispone de la capacidad legal necesaria para aceptar estos T&C.

Se considerará que el Usuario ha leído y aceptado estos T&C, incluyendo la Política de Privacidad que se incorpora al presente documento en virtud de esta referencia.
El Usuario reconoce que el ingreso de datos tales como su nombre, dirección, teléfono y dirección de e-mail (en adelante, la “Información Personal”), y los datos que contiene la aplicación a su disposición es realizado de manera voluntaria. Quienes optan por acceder a esta APP, lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales. Toda Información Personal suministrada será para uso de Tetra Pak y, el Usuario, está de acuerdo en que se almacene, transfiera y comparta por Tetra Pak con empresas relacionadas y/o proveedores.

Tetra Pak pone la APP a disposición del Usuario gratuitamente para que pueda conocer sus productos, así como ponerse en contacto con empresas relacionadas o proveedores. El acceso y descarga de la APP son totalmente gratuitos salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicación suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

2. Descarga y acceso a la app

La descarga y acceso a la APP es totalmente gratuita y se podrá realizar a través de Apple Store o Google Play, dependiendo del sistema operativo empleado por el dispositivo móvil desde el cual el Usuario descargue la APP. Para acceder a las promociones es necesario que el Usuario se registre.

3. Condiciones de acceso a la app

El acceso y utilización de la APP no exige la previa suscripción o registro del Usuario, es decir, que el acceso es libre y gratuito para toda persona que quiera navegar con la APP. El Usuario deberá registrarse para acceder a algunos de los contenidos que la APP ofrece o la interactuación en el mismo. Asimismo, para poder participar del uso de la APP, intercambiar información, subir contenidos, interactuar y acceder a videos e información en distintas redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube) y participar de promociones y premios, el Usuario deberá realizar los siguientes pasos:

1. Bajar a su celular la APP gratuita “Pack Story” que se encuentra publicada en las tiendas Apple y Google Play y en la página www.packstorycc.app
2. Una vez instalada, se podrá escanear el código único que está impreso en los envases de Tetra Pak de las marcas participantes.
3. Al realizar el proceso de escaneo del código con la APP, el Usuario podrá acceder automáticamente e interactuar con los contenidos de la APP y/o a subir contenidos proporcionados por él mismo.

4. Ultilización de la app por el usuario

El Usuario deberá usar la APP y sus contenidos conforme a los presentes T&C, los usos y costumbres, la buena fe y la legislación vigente aplicable. El Usuario será el único responsable frente a Tetra Pak y/o terceros del uso que realice de la APP y/o de sus contenidos. En ningún caso y bajo ningún concepto Tetra Pak asumirá responsabilidad alguna derivada del uso de la APP que realice el Usuario, especialmente en los casos en que dicho uso se realice incumpliendo lo dispuesto en los presentes T&C y/o la normativa vigente aplicable.

Queda asimismo expresamente prohibido cualquier uso fraudulento abusivo, ilícito o contrario a la buena fe de la APP y/o sus contenidos. En consecuencia y sin carácter limitativo, el Usuario deberá abstenerse de:

• Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar la APP o cualquiera de sus contenidos, incluidos los presentes T&C, independientemente del fin de dicho uso, sin autorización previa y por escrito de Tetra Pak.
• Realizar cualquier tipo de actividad ilícita, fraudulenta, contraria a los presentes T&C, la legislación vigente y/o la buena fe o que impida y/o dificulte la correcta utilización de la APP o sus contenidos.
• Vincular o reproducir la APP o sus contenidos desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas, que sean contrarias a la ley, ofensivas o atentatorias contra la dignidad humana, los derechos fundamentales o la propia Tetra Pak y/o sean susceptibles de ser consideradas como ilegales.
• Introducir y/o difundir en la APP contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas como por ejemplo contenido racista, xenófobo, pornográfico o que supongan apología del terrorismo y/o actividades ilegales, y/o contrario a los buenos usos y costumbres.
• No recopilará información o contenido de otros Usuarios utilizando medios automáticos (como harvesting bots, robots, arañas o scrapers)
• No hará publicidad ni desarrollará o hará uso de aplicaciones de terceros para hacer publicidad.

5. Funcionalidades de la app

La APP tiene por finalidad que el Usuario interactúe y se informe sobre los productos de clientes de Tetra Pak y/o ciertos productos de este último, mediante una serie de dinámicas y juegos que la APP actualizará constantemente. Asimismo, la APP ofrece dinámicas de escaneo de códigos para acumular puntos y participar por premios instantáneos.
En caso de que el Usuario envíe imágenes digitales u otro contenido, incluidas todas las fotografías, ilustraciones, gráficos y texto (en adelante, en forma conjunta, los “Materiales”) a Tetra Pak a través de la APP, tendrán validez los siguientes términos:

1. El Usuario solo podrá enviar a Tetra Pak a través de la APP, Materiales de los cuales posea todos los derechos de propiedad intelectual. En ese sentido, si el Usuario envía una imagen digital a Tetra Pak, el Usuario debe poseer todos los derechos sobre dicha imagen o, el Usuario debe haber obtenido la autorización de la persona propietaria de tales derechos, con el alcance suficiente para su utilización, según esta cláusula número 5. Asimismo, el Usuario no puede enviar ninguna información susceptible de identificación personal relativa a terceros.
2. El Material y contenido que el Usuario envíe, edite, publique o reproduzca podrá ser visto por otros Usuarios, conforme a lo previsto en la Política de Privacidad. Cuando el Usuario publica contenidos, significa que permite que Tetra Pak y los demás Usuarios, accedan y usen dicha información.
3. El Usuario seguirá siendo el propietario de cualquier Material y contenido que publique en la APP, incluyendo Material y contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual, como fotografías y vídeos, si bien concede a Tetra Pak específicamente el siguiente permiso: concede una licencia no exclusiva, transferible, con ámbito territorial mundial y por todo el tiempo de duración de los derechos de propiedad intelectual conforme a la legislación vigente, para utilizar, reproducir, transformar, distribuir y comunicar públicamente bajo cualquier modalidad, tanto dentro de la plataforma como en otros medios (páginas web, medios de comunicación, etc.) cualquier Material y contenido que publique en la APP.
4. Por el presente, el Usuario otorga a Tetra Pak y sus sub-licenciatarios una licencia sin exclusividad, mundial y libre de regalías para usar todas las marcas registradas, nombres comerciales y los nombres e imágenes de todo individuo que aparezca en el Material. El Usuario otorga a Tetra Pak y sus sub-licenciatarios el derecho a usar el nombre que el Usuario envíe con relación al Material.

6. Régimen de responsabilidad y garantías

Tetra Pak no garantiza la disponibilidad en todo momento del acceso y continuidad del funcionamiento de la APP. Por ello, Tetra Pak no responderá de los daños y perjuicios que pudieran causarse al Usuario, que se deriven como consecuencia de la falta de disponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad de la APP.

El Usuario reconoce que la APP puede estar fuera de servicio por mantenimiento en cualquier momento y sin previo aviso, y que esto, no causará ningún daño al Usuario, que se abstendrá de reclamar daño alguno al respecto.

Tetra Pak no se responsabiliza de:

1. El contenido alojado en el espacio atribuido al Usuario para el uso de la APP.
2. La publicidad o el contenido alojado en la APP por aquellas compañías que publiciten o promocionen sus productos por medio de la APP, quedando a entero cargo de las mismas cualquier responsabilidad por toda la publicidad o contenido incorporado a la APP.
3. Los posibles daños en el equipo donde se descargó la APP, los cuales serán responsabilidad total y exclusiva del Usuario.
4. Los daños debidos a la infección de virus del equipo del Usuario. Aunque la APP incorpora las salvaguardas adecuadas para protegerla y utiliza la tecnología estándar para mantener y mejorar su seguridad e integridad y la de la información que contiene, Internet no es un medio inexpugnable. En todo caso es responsabilidad del Usuario proteger sus dispositivos frente a posibles virus, malware, ataques de terceros o cualquier otro elemento informático dañino que pudieran afectar sus dispositivos, habilitando para ello herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
5. Asimismo, Tetra Pak no se responsabiliza por lo siguiente:
   1. Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero.
   2. La configuración defectuosa por parte del Usuario.
   3. El tiempo de aprobación de la APP por parte de las distintas tiendas de aplicaciones.
   4. Tetra Pak se esfuerza por ofrecer siempre a los Usuarios en la APP información actualizada, completa y exacta. Sin embargo, no toda la información ofrecida en la APP es responsabilidad de Tetra Pak.
      El Usuario reconoce y acepta que la APP es suministrada por Tetra Pak bajo estos T&C y que ésta es la única relación contractual bajo la cual se proporciona la APP. Por lo tanto, el Usuario acepta no dirigir reclamo de ninguna índole a socios, proveedores y empresas relacionadas de Tetra Pak con respecto a esta APP.

7. Control de contenidos

1. Tetra Pak no controla los contenidos que ingresan a la APP, por lo cual no se hace responsable por el contenido de estas imágenes, fotografías, información, Material y contenidos en general.
2. Aunque Tetra Pak no tiene la obligación de examinar, editar ni controlar el contenido y Material publicado en cualquier área interactiva, Tetra Pak se reserva el derecho, y tiene absoluta discreción para eliminar, examinar o editar cualquier Material o contenido publicado o almacenado en la APP en cualquier momento y por cualquier motivo y sin previo aviso.
3. Tetra Pak podrá acceder, utilizar o divulgar cualquier información sobre el Usuario o su uso de la APP, incluyendo, sin limitación, cualquier contenido para cumplir con la ley o cualquier proceso legal, para proteger y defender los derechos, o para proteger la seguridad de Tetra Pak, empleados, clientes o del público.
4. Al utilizar la APP, el Usuario podrá estar expuesto a contenido objetivamente impreciso, ofensivo, indecente, discriminatorio o cuestionable. Por ello en virtud de la aceptación de los presentes T&C el Usuario renuncia a cualquier reclamo o acción legal que pueda corresponderle contra Tetra Pak con respecto a contenidos de cualquier índole.
   Sin perjuicio de lo anterior, Tetra Pak se reserva el derecho a bloquear el acceso o eliminar la publicación si, a su exclusivo juicio, el contenido cuestionado por el Usuario resulta desaconsejable, abusivo o impide a cualquier otra persona utilizar o disfrutar de la APP o que pueda exponer Tetra Pak a cualquier tipo de daño o responsabilidad.

8. Derechos de la propiedad intelectual e industrial

1. La APP es propiedad de Tetra Pak. Salvo aquel contenido provisto por el cliente de Tetra Pak referente a promociones o publicidades de sus productos, todo el resto de la información, textos, gráficos, datos, imágenes, fotográficas, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones, software y la selección y disposición de los mismos que aparecen en la APP, son propiedad de Tetra Pak.
2. Todos los elementos de la APP están protegidos por derechos de autor incluyendo sus derechos patrimoniales y morales, marcas registradas, conforme las leyes y tratados internacionales que regulan la protección de la propiedad intelectual.
3. La marca “Pack Story”, su diseño, logotipo y cualquier otro nombre de producto o servicio o el eslogan que figure en la APP, son marcas comerciales de Tetra Pak y no pueden ser copiados, imitados o utilizados, en todo o en parte sin el consentimiento previo y expreso de Tetra Pak.
4. Todas las demás marcas comerciales, marcas registradas, nombres de producto, marcas o logotipos de empresas mencionados en la APP son propiedad de sus respectivos dueños, como así también los contenidos (fotografías e imágenes) provistos por dichos titulares y por el Usuario.
5. Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro uso y/o acto de explotación de la APP y/o de sus contenidos, tenga o no fines comerciales, sin el consentimiento previo y expreso de Tetra Pak.
6. Al descargarse la APP, Tetra Pak concede al Usuario una licencia temporal no exclusiva de uso de la APP y sus contenidos, de manera personal e intransferible con la única finalidad de que el Usuario pueda usar la APP y sus contenidos en los términos y condiciones contenidos en los presentes T&C.
7. Tetra Pak se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la APP y sus contenidos. En ningún caso y bajo ningún concepto la descarga y/o acceso constituyen o suponen una cesión ni total ni parcial de ningún tipo por parte de Tetra Pak de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de la APP o sus contenidos.

9. Terceros

Los prestadores de servicio de telefonía móvil, o internet del Usuario, los fabricantes y vendedores de los dispositivos móviles en los que el Usuario descargue, instale, utilice o acceda a la APP, el creador del sistema operativo para los dispositivos móviles del Usuario y el operador de cualquier tienda de aplicaciones o servicios similares mediante los cuales el Usuario obtenga la APP, si existieran, (en conjunto, los “Terceros”) no son parte de estos T&C y no son propietarios ni responsables de la APP.

Los Terceros no brindan ninguna garantía en relación con la APP. No son responsables del mantenimiento u otros servicios de soporte técnico de la APP y no serán responsables ante ningún otro reclamo, pérdidas, imputación de responsabilidades, daños y perjuicios, costos o gastos vinculados con la APP.
La APP fue creada para la versión más reciente disponible en el mercado de los sistemas operativos de los dispositivos móviles del Usuario y pueden surgir inconvenientes de compatibilidad cuando se utilicen versiones anteriores. La cobertura de la red inalámbrica y la velocidad de la red de Wi-Fi varían según el proveedor y la ubicación geográfica. Tetra Pak no se responsabiliza por las limitaciones y/o fallas en el funcionamiento de ningún servicio inalámbrico o Wi-FI que se use para acceder a esta APP, ni por la seguridad de los servicios inalámbricos o Wi-Fi. Asimismo, Tetra Pak no se responsabiliza de los cargos o tarifas por uso de redes de datos, que son exclusiva responsabilidad del Usuario.

10. Reclamos por infracciones a derechos de la propiedad intelectual

Si el Usuario considera que algún contenido de la APP infringe cualquier derecho de propiedad intelectual que posee o controle Tetra Pak, puede notificar tal violación a: info@packstorycc.app

11. Privacidad

Tetra Pak se compromete a proteger su privacidad en relación a cualquier información obtenida por Tetra Pak. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilar, utilizar y revelar información personal.

El uso de esta APP implica la transmisión electrónica de información a través de las redes del proveedor de servicio inalámbrico. En vista de que Tetra Pak no opera ni controla las redes inalámbricas utilizadas para acceder a la APP, Tetra Pak no es responsable de la privacidad o seguridad de las transmisiones inalámbricas de datos. El Usuario deberá utilizar proveedores de servicios acreditados y verificar junto a su proveedor de servicios inalámbricos la información relativa a sus prácticas en materia de privacidad y seguridad.

12. Patrocinio

Tetra Pak no recomienda, patrocina ni promociona negocios, servicios o productos de terceros, a excepción de manifestaciones de recomendación o patrocinio que Tetra Pak realice de manera expresa, si las hubiere, en esta APP. Si esta APP proporciona información sobre terceros o proporciona contenido de terceros, e incluso enlaces a sitios web de terceros, Tetra Pak no será responsable de ningún daño o perjuicio relacionado con cualquier información de terceros. Asimismo, Tetra Pak no será responsable ni estará sujeta a acción legal por los servicios o productos de terceros.

13. Duración y modificación

Los presentes T&C estarán vigentes durante el tiempo que estén expuestos al Usuario. Tetra Pak se reserva el derecho de modificar total o parcialmente cualquiera de los T&C de la APP y reglas de participación a su sola discreción. En ese caso, los presentes T&C dejarán de estar vigentes, siendo las nuevas condiciones de uso las que pasen a regular el uso de la APP, las que entrarán en vigencia a partir del momento en que sean publicadas en el sitio packstorycc.app o notificadas al Usuario, lo que ocurra primero.

14. Información de contacto

Preguntas o comentarios sobre la APP o los T&C de la APP se deben dirigir a info@packstorycc.app

15. Fuero y ley aplicable

Toda cuestión entre Tetra Pak y el Usuario estará regida por las leyes de la República de Panamá, con exclusión de toda norma que remita a la aplicación de una ley extranjera. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de la República de Panamá.